Fale com uma pessoa
Dúvidas sobre direitos, cobrança, uma faixa que saiu errada ou uma ideia que você quer construir com a gente. Chega às mesmas pessoas que fazem isto.
Já tem uma conta? Suporte chega à mesma caixa de entrada com a sua conta anexada, o que deixa uma dúvida de cobrança ou de faixa mais rápida de responder.
Antes de escrever
- Pagamentos
- Diga onde você pagou: na web, na App Store ou no Google Play. São sistemas separados, e saber qual é poupa uma rodada de perguntas.
- Uma faixa que saiu errada
- Cole o link da música da sua biblioteca e descreva o que você esperava ouvir. O link nos leva direto à geração.
- Sua conta
- Escreva do e-mail com que você entrou, ou inclua esse e-mail na mensagem. É assim que encontramos suas músicas, créditos e plano.
- Direitos e licenciamento
- Conte como você pretende usar a música, por exemplo em um lançamento, um vídeo ou um trabalho para cliente, para que a resposta sirva ao seu caso.